Skuteczna i empatyczna komunikacja to dziś nie tylko wartość dodana, ale istotny element wysokiej jakości opieki medycznej.
Oferuję szkolenie dla personelu medycznego – lekarzy, pielęgniarek, rejestratorek i zespołów obsługi pacjenta – które podnosi kompetencje komunikacyjne i przekłada się na lepszą współpracę z pacjentami, większe zaufanie oraz profesjonalny wizerunek placówki.
Szkolenie trwa około 4 godziny i ma charakter praktyczny. Uczestnicy pracują na autentycznych przykładach z codziennej pracy, analizują scenariusze rozmów z pacjentami oraz biorą udział w dyskusji opierającej się na case study. Program dopasowuję do profilu placówki, aby jak najlepiej odpowiadał na realne wyzwania zespołu.
Szkolenie dostępne jest w formule:
Stacjonarnej – realizowanej na miejscu w placówce lub w sali szkoleniowej,
Online – z interaktywną formułą umożliwiającą aktywny udział uczestników.
Forma szkolenia wpływa na ostateczną cenę – zapraszam do kontaktu w celu przygotowania indywidualnej oferty.
Rezultaty szkolenia:
większa jasność przekazu w rozmowach z pacjentami,
lepsza współpraca w zespole medycznym,
zmniejszenie liczby nieporozumień i skarg,
wzrost satysfakcji pacjentów i lepsze opinie o placówce.
To szkolenie to inwestycja w jakość, bezpieczeństwo i reputację Państwa zespołu.